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Oct 14, 2023

Créer des aliments pour chiens "avec les normes et la sécurité les plus élevées"

Comme pour la plupart des nouveaux débuts dans l'industrie des animaux de compagnie, tout a commencé avec un chien. L'histoire de Natural Farm a commencé en 2013, lorsqu'un gentil chien nommé Linda a reçu un diagnostic de maladie cardiaque. Alors que ses propriétaires repensaient sa nourriture et ses friandises, ils se sont lancés dans une quête pour trouver des friandises pour chiens naturelles et de haute qualité qui répondaient à leurs normes. Le problème? Il n'y en avait pas. Et encore plus troublant était le manque de transparence dans la façon dont les friandises étaient formulées, achetées et fabriquées.

Après avoir découvert cette lacune (significative) sur le marché, Natural Farm est née en 2018 avec un objectif simple : fournir aux propriétaires d'animaux des friandises, des produits à mâcher et des os 100 % naturels, issus de sources durables et fabriqués avec soin.

"Nous avons décidé de prendre les choses en main et d'apporter une solution aux propriétaires d'animaux du monde entier", déclare Madelene Hissom, directrice marketing de Natural Farm. "Nous croyons en une transparence totale, en veillant à ce que nos clients sachent exactement ce qui entre dans nos produits et d'où ils viennent. Nous croyons fermement qu'il faut être ouvert et honnête à propos de nos produits et processus, en veillant à ce que nos clients soient bien informés de ce qu'ils sont. nourrir leurs animaux de compagnie bien-aimés."

Et la gamme de produits de la société est tout simplement impressionnante : Hissom souligne les produits les plus "recherchés" de Natural Farm, qui incluent la trachée enveloppée de viande séchée, les produits pour l'œsophage, les produits à mâcher à deux textures au collagène farci et les bâtons Power Bully.

Mais les désirs de Natural Farm de créer un monde meilleur ne s'arrêtent pas aux friandises, aux produits à mâcher et aux os : Hissom a expliqué que l'entreprise se consacre à redonner à ses communautés et s'engage à adopter des pratiques durables et respectueuses de l'environnement. Plongeons plus profondément dans la façon dont Natural Farm atteint avec succès le trio de nutrition propre, de respect de l'environnement et de dons de bienfaisance.

Sourcing en toute transparence

Si vous vous demandez où une entreprise qui se consacre à la transparence et à la qualité s'approvisionne, la réponse est simple : le Brésil. Hissom explique que Natural Farms s'associe à des fournisseurs brésiliens locaux de confiance qui fournissent à l'entreprise de la viande crue issue de bœuf élevé en plein air et nourri à l'herbe.

"Le Brésil a la réputation d'adhérer à des réglementations et pratiques rigoureuses en matière de production alimentaire, en particulier dans le secteur agricole", a déclaré Hissom. "Nous avons établi de solides relations avec ces fournisseurs, garantissant que nous recevons des ingrédients de la plus haute qualité."

Elle poursuit en disant que la décision de l'entreprise de s'approvisionner au Brésil est basée sur plusieurs facteurs, mais plus particulièrement sur l'engagement du pays à produire de la viande sans hormones ni antibiotiques. Cela signifie que la matière première que Natural Farm obtient de ses fournisseurs est exempte de ces additifs, ce qui offre une option plus saine et plus naturelle pour les animaux de compagnie. De plus, Hissom note que Natural Farm donne la priorité à la collaboration avec des fournisseurs qui maintiennent des normes de qualité élevées et fabriquent des produits sans OGM.

Durabilité et artisanat

Une fois les matériaux importés (soigneusement), Natural Farm prend le contrôle total de chaque étape du processus de production. Une fois que les matériaux arrivent à l'usine, ils subissent un nettoyage et une inspection approfondis - "cette étape garantit que seuls les ingrédients les meilleurs et les plus frais sont utilisés dans nos produits", explique Hissom.

Une fois les ingrédients nettoyés, elle explique que l'entreprise poursuit ensuite le processus de production, qui comprend des tests en laboratoire pour garantir la qualité et la sécurité. Selon Hissom, cette étape permet à Natural Farm de vérifier le contenu nutritionnel, d'identifier tout contaminant potentiel et de s'assurer que les produits répondent aux normes de qualité et de sécurité les plus élevées.

"Après avoir passé la phase de tests rigoureux, les produits sont soigneusement emballés pour préserver leur fraîcheur et leur qualité", explique-t-elle. "Nous prêtons attention à chaque détail, y compris l'étiquetage et le stockage approprié, pour maintenir l'intégrité de nos produits jusqu'à ce qu'ils arrivent entre les mains de nos clients."

Et c'est là que la durabilité entre en jeu, comme le note Hissom, "nous intégrons activement des pratiques respectueuses de l'environnement tout au long de nos processus de production et d'emballage". Ces pratiques incluent :

Utilisation de matériaux d'emballage durables fabriqués à partir de 51 % de canne à sucre recyclable

Faire don d'une partie de tous les bénéfices à des initiatives axées sur l'environnement

"Dans l'ensemble, nous nous engageons pleinement à contrôler chaque aspect du processus de production, de l'approvisionnement des ingrédients à l'emballage du produit final", déclare Hissom. "Chez Natural Farm, la durabilité n'est pas seulement un mot à la mode ; elle fait partie intégrante de notre philosophie et de nos pratiques commerciales. Nous croyons qu'en accordant la priorité à l'environnement, nous pouvons faire une différence positive et créer un monde plus sain pour les animaux de compagnie et leurs compagnons humains. "

Par exemple, Hissom a souligné la gamme de friandises dentaires de l'entreprise : elle a expliqué que ces produits sont fabriqués avec des ingrédients limités pour répondre aux besoins alimentaires spécifiques des animaux de compagnie, tout en incorporant des ingrédients fonctionnels tels que l'immunoglobuline, la vitamine C et le collagène.

"Cette combinaison unique soutient non seulement la santé dentaire, mais s'occupe également du bien-être général des chiens", poursuit-elle. "De plus, nos friandises dentaires sont dotées d'une structure de nettoyage spécialement conçue qui aide à éliminer la plaque et le tartre, favorisant ainsi une hygiène bucco-dentaire optimale."

Hissom ajoute qu'"un autre ajout intéressant à notre gamme de produits est notre gamme Natbones, qui se concentre sur les superaliments". Elle explique que ces friandises sont formulées avec une variété d'ingrédients riches en nutriments pour fournir aux chiens un apport en vitamines, minéraux et antioxydants essentiels.

Soutien aux détaillants

Pour assurer une expérience dédiée et personnalisée à chaque détaillant, Natural Farm attribue à chaque partenaire détaillant un représentant commercial dédié, car cette relation individuelle permet à l'entreprise de comprendre les exigences, les préférences et les défis spécifiques des détaillants.

Au-delà des gestionnaires de compte dédiés, « Nous offrons diverses formes de soutien à nos partenaires détaillants », explique Hissom. "L'un des aspects concerne les supports marketing, y compris les ressources numériques telles que les images de produits, les descriptions et les supports promotionnels. Ces supports sont facilement accessibles par nos détaillants pour aider à promouvoir efficacement nos produits."

Cependant, elle note que l'entreprise comprend que différents détaillants ont des demandes marketing spécifiques, de sorte que l'entreprise est "flexible et réactive" à ces besoins et fournit un soutien marketing supplémentaire sur demande. Hissom explique que ce soutien complémentaire prend souvent la forme de supports personnalisés, d'initiatives co-marquées ou de stratégies promotionnelles.

"Nous sommes également fiers d'offrir notre programme exclusif VIP Retailer : ce programme est conçu pour fournir des avantages et un soutien supplémentaires à nos précieux partenaires", déclare Hissom. "Les détaillants peuvent contacter leurs représentants commerciaux dédiés pour se renseigner sur le programme et voir s'ils sont éligibles. Notre équipe de détaillants VIP se consacre à les aider à vendre plus en leur offrant un soutien spécialisé, des opportunités promotionnelles et des avantages exclusifs."

Travailler avec des organisations à but non lucratif

Au-delà de la fabrication de produits entièrement naturels dans un souci de durabilité, Natural Farm est fière de ses initiatives caritatives. Hissom explique que l'entreprise travaille aux côtés de plusieurs partenaires caritatifs, notamment :

Charity Water, une organisation à but non lucratif qui se concentre sur la fourniture d'eau potable propre et sûre aux communautés dans le besoin

One Tree Planted, une organisation dédiée aux efforts mondiaux de reboisement

Spazio Contatto au Brésil, un programme axé sur la réhabilitation des enfants ayant des limitations physiques, mentales ou émotionnelles

"Ce ne sont là que quelques exemples des organisations à but non lucratif avec lesquelles nous travaillons actuellement", déclare Hissom. "Nous recherchons en permanence des partenariats qui correspondent à notre mission et à nos valeurs, en veillant à ce que nos contributions aient un impact positif et durable sur les communautés et l'environnement. Nous croyons qu'il est important de redonner à la communauté et d'avoir un impact positif au-delà de nos produits. En nous associant à organisations à but non lucratif, nous pouvons soutenir des causes qui correspondent à nos valeurs et contribuer à des initiatives significatives dans le monde entier." PB

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